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Conditions générales

  1. ACCEPTATION DES TERMES ET CONDITIONS

En accédant ou en utilisant les services offerts sur notre site web, notre application mobile et les plateformes connexes (collectivement appelées "la Plateforme"), vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions ("Accord"). Si vous ne souhaitez pas accepter ces termes, veuillez vous abstenir d'utiliser la Plateforme.

  1. RESTRICTIONS D'ÂGE

PlayOJO Casino n'est disponible que pour les personnes âgées de 18 ans ou plus dans leur juridiction de résidence (21 ans et plus pour les États-Unis). Si nous avons des raisons de croire que vous êtes en dessous de cet âge minimum, votre compte peut être suspendu jusqu'à ce que nous puissions vérifier votre éligibilité.

  1. OUVERTURE ET GESTION DE COMPTE

Pour accéder à la Plateforme et placer des paris sur les jeux proposés, un joueur enregistré doit d'abord ouvrir un compte de jeu en ligne ("Compte") chez nous. Pour créer un Compte, vous devrez fournir certaines informations vous concernant, y compris votre nom, adresse, date de naissance, coordonnées, détails de compte financier (à des fins telles que le dépôt de fonds), documents d'identification pour vérification et autres données pertinentes. Vous êtes entièrement responsable du maintien de l'exactitude et de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

  1. LOGICIEL DE JEU ET RÈGLES DU JEU

Tous les jeux sur la Plateforme sont fournis par des fournisseurs de jeux tiers ("Fournisseurs de Jeux"). Chaque Fournisseur de Jeux a ses propres règles, règlements et conditions de paiement applicables à ce jeu spécifique ou à ce groupe de jeux (collectivement appelés "Règles" ou individuellement "Règle") qui peuvent être consultées dans chaque jeu respectif. En utilisant nos services, vous confirmez votre compréhension et votre acceptation des Règles.

  1. JEUX, MATÉRIAUX MARKETING ET LIMITATIONS DE GAIN

Tous les matériaux marketing et descriptions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. La Plateforme peut inclure des jeux avec des jackpots progressifs n'ayant pas de limite de gain spécifique (par exemple, des machines à sous) ainsi que d'autres où un montant maximum est fixé. Dans les deux cas, il est entendu de votre part qu'il existe toujours une limitation supérieure pour les gains potentiels.

  1. JEUX RESPONSABLES

Vous devez utiliser les services de la Plateforme de manière responsable et dans la limite de vos moyens financiers afin d'éviter toute conséquence négative telle que des dommages ou du stress dû à un jeu excessif qui pourrait affecter vous-même ou vos proches (membres de la famille, amis). Les outils suivants sont disponibles : fonctionnalités de pause limitant la durée de jeu pendant certaines périodes ; limites de dépôt contrôlant les montants de dépôt hebdomadaires/mensuels individuels.

  1. REFROIDISSEMENT

Si nous découvrons que vous avez récemment demandé un refroidissement, ou que vous avez autrement démontré un comportement soulevant des inquiétudes concernant l'auto-exclusion dans nos dossiers - toutes les transactions initiées par le Compte du joueur peuvent ne pas être honorées jusqu'à nouvel ordre du support client afin de permettre une analyse du problème décrit ci-dessus avec des implications potentielles sur les restrictions de votre compte utilisateur et les limites d'activité de jeu.

  1. AUTO-EXCLUSION

Si vous avez besoin d'une pause dans le jeu sur ce service pour une période, ou de manière permanente - vous pouvez utiliser notre outil d'auto-exclusion qui impose des limitations automatiques sur les nouveaux crédits de jeu déposés après avoir opté pour l'option, y compris les dépôts ainsi que l'arrêt de toute mise utilisant de l'argent existant jusqu'à ce qu'une option de réactivation ait été exercée via le personnel de support examinant l'enregistrement d'activité précédent fourni avec un document de permission écrit joint confirmant l'intention avant de lever les restrictions imposées.

  1. COMPTE UTILISATEUR ET HISTORIQUE DE JEU

Vos données personnelles et toutes les informations liées au compte seront régies par notre Politique de Protection des Données (politique distincte) qui explique comment nous collectons et traitons vos données et gérons les problèmes potentiels qui peuvent survenir en raison d'informations incorrectes ou obsolètes - y compris, mais sans s'y limiter ; la gestion des identifiants de connexion pour des raisons de sécurité ainsi que le maintien d'enregistrements d'adresse précis, etc., le non-respect pourrait entraîner une perte d'accès/perte de fonds temporairement pendant que l'enquête résout le problème déclaré avant de donner un avis clair permettant des tentatives de correction.

  1. TERMES DE PAIEMENT

En entrant dans un accord avec nous, vous devez accepter nos termes de paiement tels que détaillés ci-après, y compris, mais sans s'y limiter, des frais de transaction applicables à chaque transfert entrant ou sortant du compte conformément aux taux de change applicables en vigueur au moment où le dépôt/retrait est initié dans les délais désignés - sauf indication contraire par le biais d'offres promotionnelles émises sur le site sous des conditions spéciales spécifiques à un événement particulier qui s'y déroule (valide temporairement). Le montant minimum à déposer dans le Compte d'un joueur peut varier, mais ne dépassera jamais 5 $.

  1. OFFRES PROMOTIONNELLES ET BONUS

Tous les bonus et promotions sont offerts sous réserve des termes et conditions qui s'appliquent uniquement lorsqu'ils sont disponibles sur le site web, y compris des forfaits de bienvenue, des tours gratuits, des correspondances de dépôt ; exigences de mise pour les retraits de gains en bonus limitations avant qu'un avis ne soit donné, mais veuillez vérifier les détails spécifiques de l'offre avant de jouer, car les règles peuvent varier entre les campagnes. Notre politique promotionnelle garantit également que tous les gains sont payés sans restrictions immédiatement.

  1. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

La Plateforme n'accepte aucune responsabilité, directe ou indirecte, pour : toute perte causée en raison d'une défaillance du système, de problèmes techniques, d'indisponibilité, d'erreurs dans la performance de l'application logicielle, de problèmes d'accessibilité du site web, de ruptures de communication avec des fournisseurs tiers entraînant des pertes dues à une utilisation non autorisée, à des violations des conditions de confidentialité acceptées lors de la procédure d'enregistrement, ou à la violation de limites auto-imposées des outils de jeu responsable mis en œuvre par vous-même.

  1. MODIFICATIONS DES TERMES ET CONDITIONS

Nous nous réservons le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier ou d'ajouter des éléments concernant ces Termes et Conditions, y compris, mais sans s'y limiter, le changement des spécifications de service et des politiques - il est de votre responsabilité en tant qu'utilisateur de nos services de toujours consulter la version actuelle avant d'accéder ou de jouer, car seuls les termes mis à jour sont applicables et exécutoires.

  1. DROIT APPLICABLE ET RÉSOLUTION DES LITIGES

L'utilisation, l'accès et la participation à la Plateforme seront régis par les lois de Malte, dont les tribunaux ont compétence sur tout litige découlant de ou lié à ces Termes et Conditions ou notre relation avec vous. Les litiges sont résolus de manière amiable par une approche mutuellement convenue.